Πληροφορίες παράδοσης (Μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο)

Κατάστημα: SmellToImpress (smelltoimpress.com)
Τελευταία ενημέρωση: 1 Σεπτεμβρίου 2025

Επιλογές αποστολής & Τιμές (Παραγγελίες κάτω των £30)

• Οικονομική (Royal Mail) — £2,70
  Εκτιμώμενη παράδοση: 4–6 εργάσιμες ημέρες

• Standard (Royal Mail) — £3,50
  Εκτιμώμενη παράδοση: 2–4 εργάσιμες ημέρες

• Express – Επόμενη εργάσιμη ημέρα (Courier/Royal Mail) — £8,95
  Παραγγείλτε έως τις 13:00 (Δευτ.–Παρ.) για αποστολή την ίδια εργάσιμη ημέρα. Παραδόσεις Δευτέρα–Παρασκευή (εκτός τραπεζικών αργιών). Οι απομακρυσμένοι ταχυδρομικοί κώδικες ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο.

Παραγγελίες £30 και άνω: Δωρεάν παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο (αποστέλλεται μέσω Economy ή Standard, κατά την κρίση μας).

Σημειώσεις σχετικά με τις εκτιμήσεις
Τα παραπάνω χρονικά πλαίσια είναι εκτιμήσεις από την αποστολή, όχι εγγυήσεις και μπορούν να επηρεαστούν από καθυστερήσεις από τις εταιρείες μεταφορών, καιρικές συνθήκες ή εργατική κινητοποίηση.

Επεξεργασία Παραγγελιών & Καταληκτική Ημερομηνία

• Καταληκτική Ημερομηνία: Οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 13:00 (Δευτ.–Παρ.) αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.

• Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 13:00, στις Σαββατοκύριακα ή τραπεζικές αργίες στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παρακολούθηση & Παράδοση

• Θα λάβετε ένα email αποστολής. Οι υπηρεσίες που φέρουν την ένδειξη Express περιλαμβάνουν παρακολούθηση από άκρο σε άκρο.

• Οι υπηρεσίες «Υπογεγραμμένων» της Royal Mail ενδέχεται να εμφανίζουν μόνο συμβάντα σάρωσης απεσταλμένα και παραδομένα.

• Παρακολούθηση στοιχείων στο royalmail.com/track-your-item χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης.

Υπογραφή & Απόδειξη Παράδοσης

Οι μεταφορείς μπορούν να λάβουν απόδειξη παράδοσης μέσω σάρωσης γραμμωτού κώδικα και, όπου είναι απαραίτητο, να καταγράψουν την παράδοση στη συσκευή τους (δεν επιτρέπεται η καταγραφή χειρόγραφης υπογραφής παραλήπτη). Τα δεδομένα GPS/σάρωσης ή μια εικόνα παράδοσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον μεταφορέα ως απόδειξη παράδοσης.

Εάν δεν βρίσκεστε εντός

Εάν δεν είναι διαθέσιμος κάποιος, οι μεταφορείς μπορούν:

• Να αφήσουν μια τηλεφωνική κάρτα και να μεταφέρουν το δέμα σε ένα τοπικό γραφείο παράδοσης για παραλαβή ή επαναπαράδοση ή

• Παράδοση σε γείτονα ή θυρωρό/ρεσεψιόν (κοινό για φοιτητικές/κοινές ή επαγγελματικές διευθύνσεις).
  Εάν η παρακολούθηση εμφανίζει Παράδοση αλλά δεν έχετε λάβει το δέμα, επικοινωνήστε με τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες ή τη ρεσεψιόν και στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας εντός 10 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.

Καθυστερήσεις & Αποτυχίες Υπηρεσίας

• Οικονομικό/Τυπικό: Δεν παρέχονται εγγυημένες υπηρεσίες. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για καθυστερήσεις σε αυτές τις επιλογές.

• Express (Επόμενη Εργάσιμη Ημέρα): Εάν χρησιμοποιήσαμε μια εγγυημένη υπηρεσία επόμενης ημέρας και χάσει το εγγυημένο χρονικό περιθώριο για λόγους που εμπίπτουν στον έλεγχο του μεταφορέα, θα επιστρέψουμε την χρέωση Express παράδοσης. Οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από δυσμενείς καιρικές συνθήκες, συμφόρηση κατά την περίοδο αιχμής, ελλιπείς/λανθασμένες διευθύνσεις ή απεργιακές κινητοποιήσεις είναι εκτός του ελέγχου μας και δεν δικαιούμαστε επιστροφή χρημάτων για τα τέλη παράδοσης.

Χαμένα Δέματα & Μη Παράδοση

• Ένα αντικείμενο θεωρείται χαμένο εάν δεν παραδοθεί 7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή (ανάλογα με την πολιτική του μεταφορέα).

• Παρακαλούμε αναφέρετε τη μη παράδοση σε εμάς εντός 10 εργάσιμων ημερών από την αποστολή, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το θέμα με το μεταφορέας.

• Μόλις επιβεβαιωθεί η απώλεια, θα στείλουμε μια αντικατάσταση (εφόσον το επιτρέπει το απόθεμα) ή θα εκδώσουμε μια επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε γραπτώς τη μη παραλαβή για να υποστηρίξουμε την έρευνα του μεταφορέα.

Ακρίβεια Διεύθυνσης

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που προκαλούνται από ελλιπείς ή λανθασμένες διευθύνσεις. Εάν ένα δέμα μας επιστραφεί ως μη παραδοτέο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε την επαναποστολή (ενδέχεται να ισχύουν έξοδα αποστολής) ή την επιστροφή χρημάτων μείον τα αρχικά έξοδα αποστολής.

Επιστροφές

Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους Επιστροφές & Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων. Παρακαλούμε ελέγξτε το πριν στείλετε πίσω τα αντικείμενα.

Επικοινωνία

SmellToImpress
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@smelltoimpress.com
Τηλέφωνο: +447464946337
Διεύθυνση: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Βόρεια Ιρλανδία